Termos e Condições de Uso — 8wim

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização de todos os serviços disponibilizados pela plataforma 8wim, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games e demais modalidades de entretenimento disponíveis em https://8wim.cam.

Ao se cadastrar, efetuar login, realizar depósitos ou utilizar qualquer serviço da 8wim, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e aceitou, sem reservas, todos os termos aqui estabelecidos, bem como nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que integram este documento por referência.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de criar uma conta ou de continuar utilizando os serviços da plataforma.

2 Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 8wim, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente autorizado a utilizar serviços de apostas online conforme a legislação do seu município e estado;
• Não estar incluído em nenhuma lista de auto-exclusão de apostas, seja da plataforma ou de órgãos reguladores;
• Não atuar como profissional em nome de terceiros ou de forma que configure conflito de interesses.

A 8wim reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de elegibilidade a qualquer momento, incluindo documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência e selfie com documento. O não envio dos documentos solicitados no prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária ou definitiva da conta.

3 Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação de Conta

Cada Usuário poderá manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 8wim. A criação de múltiplas contas — seja pelo mesmo CPF, mesmo endereço de IP, mesmo dispositivo ou mesmos dados bancários — é estritamente proibida e resultará no bloqueio de todas as contas identificadas e no cancelamento de quaisquer saldos ou bônus nelas existentes.

3.2 Veracidade das Informações

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, precisão e atualização das informações fornecidas no cadastro. Dados incorretos ou desatualizados podem impedir o processamento de saques e a verificação de identidade. A 8wim não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações cadastrais incorretas fornecidas pelo Usuário.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de seu login e senha. Recomendamos fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte da 8wim para que as providências cabíveis sejam tomadas.

4 Depósitos

A 8wim aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital de titularidade do próprio Usuário. Depósitos de terceiros não são permitidos e poderão resultar no bloqueio preventivo da conta para análise.

A 8wim não aceita depósitos em espécie (dinheiro físico) nem por meio de criptomoedas para fins de depósito inicial (USDT é aceito apenas para saques mediante solicitação específica).

5 Saques

5.1 Condições Gerais

O Usuário poderá solicitar saque de seus ganhos a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada (KYC aprovado) e não haja pendências regulatórias ou de rollover de bônus. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00.

5.2 Método e Prazo

Os saques são processados prioritariamente para a mesma chave Pix vinculada ao CPF cadastrado na conta. Saques via Pix são liquidados em até 5 (cinco) minutos após aprovação interna. Para TED bancário, o prazo é de 1 a 2 horas úteis (segunda a sexta-feira, 08h00 às 18h00, Horário de Brasília). A 8wim não processa saques via Boleto Bancário.

5.3 Verificação de Identidade (KYC)

Antes de processar o primeiro saque — ou a qualquer momento por exigência regulatória —, a 8wim poderá solicitar ao Usuário a apresentação de documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias e, quando aplicável, comprovante da titularidade do método de pagamento. O processamento ocorre em até 48 horas úteis após o envio completo da documentação.

5.4 Limites de Saque

Os limites padrão de saque são: mínimo de R$ 30,00 por transação e máximo de R$ 5.000,00 por dia para contas no nível Bronze. Usuários VIP têm limites diferenciados conforme seu nível no programa de fidelidade. Consulte nossa página Sobre Nós para detalhes do Programa VIP.

6 Bônus e Promoções

A 8wim oferece periodicamente promoções e bônus aos seus usuários. A aceitação de qualquer bônus implica a concordância com os termos específicos da promoção, que prevalecerão sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

6.1 Requisito de Rollover

Salvo disposição expressa em contrário nas condições da promoção específica, todos os bônus concedidos pela 8wim estão sujeitos a um requisito mínimo de rollover (giro) de 30x (trinta vezes) o valor do bônus antes que qualquer saque possa ser solicitado sobre o saldo originado do bônus. O rollover deve ser cumprido no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus.

6.2 Contribuição por Tipo de Jogo

• Slots: contribuição de 100% para o rollover;
• Crash Games (Aviator, Spaceman): contribuição de 100%;
• Apostas Esportivas (odds ≥ 1,50): contribuição de 100%;
• Cassino Ao Vivo (Roleta, Blackjack, Baccarat): contribuição de 10%;
• Apostas com odds inferiores a 1,50: contribuição de 0% (não contabilizadas).

6.3 Proibição de Abuso de Bônus

É expressamente proibida qualquer prática que configure abuso de bônus, incluindo mas não limitada a: criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente; estratégias de apostas que minimizem o risco às custas do bônus; conluio com outros jogadores para cumprir rollover de forma artificial. A identificação de tais práticas resultará no cancelamento imediato do bônus e, a critério da 8wim, no encerramento da conta.

7 Regras Gerais de Apostas e Jogos

Ao utilizar qualquer modalidade de jogo na 8wim — apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, crash games, bingo ou loteria —, o Usuário declara compreender e aceitar as seguintes disposições:

• As apostas confirmadas e aceitas pelo sistema são definitivas e não podem ser canceladas pelo Usuário após confirmação;
• Em caso de falha técnica durante uma partida ou rodada, a 8wim reserva-se o direito de declarar a aposta ou rodada nula e restituir o valor apostado ao saldo do Usuário;
• Resultados de jogos de cassino são determinados por RNG (Random Number Generator) certificado e auditado por entidades independentes, garantindo aleatoriedade e imparcialidade;
• Resultados de apostas esportivas são baseados em placar oficial divulgado pelo órgão competente da competição. Em caso de protesto ou revisão posterior de resultado pela entidade organizadora, a 8wim se reserva até 72 horas para revisão das apostas afetadas;
• A 8wim pode limitar o valor máximo de aposta por evento ou por Usuário a seu exclusivo critério, sem necessidade de justificativa prévia.

8 Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 8wim. Saldos disponíveis (livres de rollover pendente) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, após conclusão do processo KYC, se ainda não realizado.

A 8wim poderá suspender ou encerrar compulsoriamente uma conta nos seguintes casos:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criação de múltiplas contas pelo mesmo titular;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Comprovação de que o titular é menor de 18 anos.

Nos casos de encerramento compulsório por fraude ou violação grave, a 8wim reserva-se o direito de reter o saldo disponível até a conclusão das investigações internas e, se aplicável, repassá-lo às autoridades competentes.

9 Limitação de Responsabilidade

A 8wim não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário. O jogo é uma atividade de entretenimento com risco inerente de perda. Os valores apostados podem ser parcial ou totalmente perdidos.

A plataforma não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços e não se responsabiliza por eventuais interrupções causadas por manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de internet, fornecedores de jogos) ou eventos de força maior. Nesses casos, as apostas em andamento serão processadas ou anuladas conforme as regras específicas de cada modalidade.

A 8wim não se responsabiliza por impostos, taxas ou obrigações fiscais decorrentes de ganhos obtidos na plataforma. É responsabilidade exclusiva do Usuário verificar e cumprir suas obrigações tributárias junto à Receita Federal do Brasil, incluindo eventual declaração de ganhos no Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF).

10 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A 8wim trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A coleta, o armazenamento e o tratamento de dados são realizados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente para cumprimento de obrigações regulatórias, execução contratual e legítimo interesse da plataforma.

O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos limites permitidos pela legislação aplicável. Para exercer esses direitos ou para obter informações detalhadas sobre como seus dados são tratados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato com o suporte.

11 Jogo Responsável

A 8wim está comprometida com a prática do jogo responsável. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Pausa temporária: bloqueio da conta por período determinado (24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias);
• Auto-exclusão: solicitação de encerramento definitivo da conta com bloqueio permanente a novos cadastros;
• Limite de perda: definição de valor máximo de perda por período;
• Realidade de jogo: alertas automáticos de tempo de jogo e volume de apostas.

Se você sente que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionamentos, acesse nossa página de Jogo Responsável ou contate o suporte imediatamente. Estamos aqui para ajudar.

12 Alterações dos Termos e Condições

A 8wim reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em https://8wim.cam/terms-conditions com indicação da nova data de vigência.

Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado ou por notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das alterações constituirá aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

13 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei nº 13.756/2018 (apostas esportivas de quota fixa) e a Lei nº 14.790/2023 (regulamentação dos jogos de azar online).

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo — SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível na plataforma, de segunda a domingo, 24 horas por dia.